Toegankelijkheidsverklaring

Op basis van de Inter-audit van 03/11/2025 blijkt dat bepaalde onderdelen van de website pirlewiet.be momenteel niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidscriteria (EN 301 549). Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste tekortkomingen en in welke mate de site deelconform is:

1. Structuur van informatie (“Info en relaties” – criterium 9.1.3.1)

   • Er zijn problemen met de semantische structuur van de pagina’s, waardoor de hiërarchie van informatie niet altijd duidelijk is voor screenreaders of andere ondersteunende technologieën.

   • Dit kan ertoe leiden dat gebruikers met behulp van hulpmiddelen moeite hebben om de relaties tussen verschillende delen van de pagina correct te begrijpen (bijv. welke koppen bij welke secties horen).

2. Contrast (“Minimum contrast” – criterium 9.1.4.3)

   • Sommige tekstfragmenten of interface-elementen (knoppen, links) scoren niet voldoende kleurcontrast tegenover hun achtergrond.

   • Dit maakt lezen moeilijker voor mensen met visuele beperkingen, zoals mensen met verminderd zicht of kleurenblindheid.

3. Schaalbaarheid van tekst (“Herschalen van tekst” – criterium 9.1.4.4)

   • De audit toont dat tekst op bepaalde pagina’s niet of moeilijk opgeschaald kan worden zonder dat de lay-out verstoort of dat onderdelen verdwijnen.

   • Hierdoor kunnen gebruikers die grotere lettertypes nodig hebben (bijv. slechtzienden) niet optimaal de inhoud lezen.

4. Duidelijkheid van linkdoelen (“Linkdoel in context” – criterium 9.2.4.4)

   • Linkteksten zijn op sommige plaatsen te vaag of onvoldoende beschrijvend (“lees meer”, “klik hier” of soortgelijke generieke labels), wat het voor screenreaders lastig maakt om te voorspellen waar de link naartoe leidt.

   • Dit vermindert de bruikbaarheid van de navigatie voor mensen die alleen via de linktekst kunnen afleiden wat de bestemming is.

5. Zichtbaarheid van de focus (“Focus zichtbaar” – criterium 9.2.4.7)

   • Bij toetsenbordnavigatie (bijv. met de Tab-toets) is de focusindicator (het kader dat aangeeft welk element momenteel geselecteerd is) soms onvoldoende zichtbaar.

   • Dit belemmert gebruikers die niet met een muis werken, omdat ze niet goed kunnen zien waar ze zich op de pagina bevinden.

6. Toegankelijkheid van rollen en labels (“Naam, rol, waarde” – criterium 9.4.1.2)

   • Sommige interactieve elementen hebben geen correcte ARIA-naam, rol of waarde, of deze zijn niet consistent gestructureerd.

   • Voor gebruikers van schermlezers betekent dit dat bepaalde knoppen, formulieren of andere elementen moeilijk te interpreteren zijn, omdat de hulpmiddelen niet kunnen herkennen wat het element is of wat de bedoeling ervan is.

Alternatieven voor bezoekers die moeilijk toegang krijgen tot de inhoud

Hoewel sommige onderdelen van onze website momenteel niet volledig toegankelijk zijn, voorzien we alternatieve manieren zodat alle bezoekers toch toegang krijgen tot dezelfde informatie:

• Persoonlijke ondersteuning: bezoekers die problemen ondervinden met lezen, navigatie of formulieren kunnen ons bereiken via e-mail of telefoon, waarna we de nodige info persoonlijk toelichten of samen het proces doorlopen.

• Toegang op aanvraag in een ander formaat: alle inhoud kan op verzoek worden aangeboden in een tekstversie, leesbare pdf, hoog-contrastversie, groter lettertype, of in eenvoudigere taal.

• Informatie via meerdere kanalen: belangrijke info (zoals vakantieaanbod, inschrijvingen, contactgegevens en nieuws) wordt ook verspreid via nieuwsbrief, sociale media en printmateriaal, zodat bezoekers niet uitsluitend van de website afhangen.

• Hulp voor gebruikers van ondersteunende technologie: we bekijken meldingen rond schermlezers, vergrotingssoftware of toetsenbordnavigatie individueel en bieden de inhoud aan in een vorm die werkt met het gebruikte hulpmiddel.

• Toelichting op afspraak: wanneer nodig kan een bezoeker op afspraak bijkomende uitleg krijgen over inschrijvingen, werking of documenten.

Yanaika De Cooman

info@pirlewiet.be

FOD BOSA – DG Digital Transformation
Dienst Toezicht Digitale Toegankelijkheid
📧 accessibility@bosa.fgov.be

Om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren, plannen we de volgende acties:

1. Verbeteren van de semantische structuur (criterium 9.1.3.1)

   • Herwerken van de HTML-opbouw zodat koppen, lijsten, landmarks en relaties tussen elementen correct en logisch zijn.

   • Controleren of content via screenreaders in de juiste volgorde wordt voorgelezen.

2. Aanpassen van kleurcontrasten (criterium 9.1.4.3)

   • Kleuren van teksten, knoppen en interactieve elementen worden gecontroleerd en aangepast zodat ze voldoen aan contrast ≥ 4.5:1.

   • Aanpassingen worden getest op alle achtergronden en states (hover, focus, active).

3. Betere schaalbaarheid van tekst (criterium 9.1.4.4)

   • De styles worden herzien zodat tekst en interface tot 200% kunnen worden vergroot zonder verlies van functionaliteit of inhoud.

   • Layoutcomponenten die dit verstoren, worden responsief herbouwd.

4. Duidelijkere en beschrijvende linkteksten (criterium 9.2.4.4)

   • Links met generieke labels (“lees meer”, “meer info”) worden vervangen of uitgebreid met context zodat schermlezers de bestemming correct kunnen voorspellen.

   • Links in lijsten, kaarten en buttons krijgen unieke en begrijpelijke titels.

5. Zichtbare focusindicator (criterium 9.2.4.7)

   • We implementeren een duidelijke, contrasterende focusring die overal consistent zichtbaar is bij toetsenbordnavigatie.

   • Interactieve elementen worden getest op bruikbaarheid zonder muis.

6. Correct gebruik van ARIA-attributes en interactie-elementen (criterium 9.4.1.2)

   • Buttons, menu’s, formuliervelden en navigatie-elementen krijgen correcte naam/rol/waarde.

   • Overbodige of foutieve ARIA-labels worden verwijderd.

   • Formulieren krijgen duidelijke labels en foutmeldingen.

7. Extra testen met ondersteunende technologieën

   • De verbeteringen worden getest met screenreaders (NVDA/VoiceOver), toetsenbordnavigatie en vergrotingssoftware.

   • Indien nodig worden bijkomende verbeteringen doorgevoerd.

8. Structurele opvolging

   • Na elke grote update wordt de toegankelijkheid opnieuw nagekeken.

   • We voorzien een jaarlijkse herziening van de toegankelijkheidsverklaring.